Cập nhật lần cuối: 08/08/2026
Phạm vi áp dụng: Việt Nam

Điều khoản Dịch vụ này quy định các nguyên tắc chung khi khách hàng, học viên sử dụng các dịch vụ và chương trình đào tạo được giới thiệu hoặc cung cấp thông qua Lamvideo.net.

Lamvideo.net là website do Adcentral quản lý và vận hành, tập trung chia sẻ kiến thức về sản xuất video, đồng thời cung cấp chương trình đào tạo 1 kèm 1 và các dịch vụ sản xuất, quay, dựng, edit video theo yêu cầu.

Khi đăng ký và xác nhận sử dụng một dịch vụ của Lamvideo/Adcentral, khách hàng hoặc học viên được hiểu là đã đọc và đồng ý với những điều khoản áp dụng cho dịch vụ đó.

Các vấn đề liên quan đến thông tin cá nhân được quy định riêng tại Chính sách Bảo mật và Quyền riêng tư.

1. Đơn vị cung cấp dịch vụ

Đơn vị quản lý và vận hành website: Công ty Adcentral
Website: https://lamvideo.net/
Email: contact@adcentral.vn

Địa chỉ, số điện thoại và các phương thức liên hệ hiện hành được công bố tại trang Liên hệ.

Adcentral hoạt động tại Việt Nam và các giao dịch thuộc phạm vi Điều khoản này được điều chỉnh theo pháp luật Việt Nam.

2. Các dịch vụ hiện được cung cấp

Tùy từng thời điểm, Lamvideo/Adcentral có thể cung cấp một hoặc một số nhóm dịch vụ sau:

2.1. Đào tạo Edit Video 1 kèm 1

Chương trình được tổ chức theo hình thức học trực tiếp với người hướng dẫn, có thể:

Học online;
Học trực tiếp tại địa điểm được hai bên thống nhất;
Điều chỉnh nội dung theo trình độ và mục tiêu của học viên;
Thực hành trên chính video hoặc dự án của học viên;
Kết hợp hướng dẫn phần mềm, tư duy dựng phim, âm thanh, màu sắc, nội dung và quy trình sản xuất video tùy nhu cầu.

Lamvideo hiện không cung cấp các khóa học quay sẵn yêu cầu học viên đăng nhập vào hệ thống LMS để tự học.

2.2. Dịch vụ sản xuất video

Tùy dự án, dịch vụ có thể bao gồm một phần hoặc toàn bộ quá trình:

Tư vấn ý tưởng;
Xây dựng kịch bản;
Lập kế hoạch sản xuất;
Quay phim;
Thu âm;
Phỏng vấn;
Dựng phim;
Chỉnh màu;
Xử lý âm thanh;
Đồ họa;
Phụ đề;
Thuyết minh;
Hoàn thiện và bàn giao video.

2.3. Dịch vụ edit video

Khách hàng có thể cung cấp footage, ảnh, âm thanh, logo và những tư liệu sẵn có để Lamvideo/Adcentral thực hiện riêng phần hậu kỳ theo yêu cầu.

3. Xác lập thỏa thuận dịch vụ

Thông tin trên Lamvideo.net có tính chất giới thiệu chung.

Phạm vi cụ thể của từng khóa đào tạo hoặc dự án video có thể được xác định thông qua một hoặc nhiều hình thức như:

Báo giá;
Hợp đồng;
Email;
Tin nhắn;
Văn bản xác nhận;
Nội dung trao đổi được hai bên thống nhất.

Các nội dung quan trọng có thể bao gồm:

Phạm vi công việc;
Nội dung đào tạo;
Thời lượng;
Lịch thực hiện;
Sản phẩm bàn giao;
Học phí hoặc giá dịch vụ;
Tiến độ thanh toán;
Số vòng chỉnh sửa;
Thời gian bàn giao;
Các yêu cầu đặc biệt khác.

Nếu một hợp đồng hoặc báo giá đã được hai bên xác nhận có quy định cụ thể khác với Điều khoản chung trên website, nội dung được hai bên thỏa thuận riêng cho giao dịch đó sẽ được ưu tiên áp dụng trong phạm vi phù hợp với pháp luật.

ĐIỀU KHOẢN ĐỐI VỚI ĐÀO TẠO 1 KÈM 1

4. Nội dung và phương pháp đào tạo

Đào tạo 1 kèm 1 có tính chất cá nhân hóa.

Trước hoặc trong quá trình học, giảng viên có thể trao đổi với học viên về:

Trình độ hiện tại;
Mục tiêu học;
Thiết bị đang sử dụng;
Phần mềm;
Loại video muốn thực hiện;
Những kỹ năng còn thiếu.

Từ đó, nội dung có thể được điều chỉnh để phù hợp với học viên thay vì bắt buộc tuân theo một giáo trình giống nhau cho mọi người.

Việc điều chỉnh nội dung trong phạm vi mục tiêu đã thống nhất không được coi là thay đổi bản chất của chương trình.

5. Trách nhiệm của học viên

Học viên có trách nhiệm:

Chủ động chuẩn bị máy tính và thiết bị cần thiết, trừ khi có thỏa thuận khác;
Cài đặt phần mềm cần sử dụng;
Tham gia đúng lịch đã thống nhất;
Chủ động thực hành và thực hiện các nội dung được hướng dẫn;
Thông báo sớm khi có vấn đề ảnh hưởng tới lịch học;
Không sử dụng tài liệu được cung cấp vào mục đích vi phạm pháp luật hoặc quyền của người khác.

Nếu học viên muốn thực hành trên footage, hình ảnh hoặc tài liệu của mình, học viên chịu trách nhiệm bảo đảm mình có quyền sử dụng những tư liệu đó.

6. Lịch học, đổi lịch và gián đoạn khóa học

Lịch học được Lamvideo và học viên thống nhất dựa trên thời gian phù hợp của hai bên.

Nếu cần thay đổi lịch, bên có nhu cầu thay đổi nên thông báo cho bên còn lại sớm nhất có thể để sắp xếp lịch thay thế.

Trường hợp Lamvideo phải hoãn một buổi học vì lý do từ phía giảng viên, buổi học đó sẽ được sắp xếp lại mà học viên không phải trả thêm phí.

Trường hợp học viên phải tạm dừng hoặc không thể tiếp tục khóa học, hai bên sẽ đối chiếu:

Số giờ/buổi đã thực hiện;
Phần chương trình chưa thực hiện;
Các chi phí thực tế đã phát sinh nếu có;
Những thỏa thuận cụ thể đã được xác nhận khi đăng ký.

Việc xử lý phần học phí còn lại được thực hiện trên cơ sở những yếu tố trên và quyền lợi hợp pháp của các bên.

7. Kết quả sau đào tạo

Lamvideo có trách nhiệm thực hiện chương trình đào tạo theo nội dung và thời lượng đã thống nhất.

Tuy nhiên, hiệu quả học tập phụ thuộc vào nhiều yếu tố, trong đó có:

Trình độ ban đầu;
Khả năng tiếp thu;
Thời gian thực hành;
Thiết bị;
Mức độ chủ động;
Mục tiêu của từng học viên.

Vì vậy, Lamvideo không cam kết học viên sẽ đạt một mức thu nhập, vị trí việc làm, số lượng khách hàng, lượt xem hoặc kết quả kinh doanh cụ thể sau khóa học.

Mục tiêu của chương trình là giúp học viên hiểu quy trình, nâng cao kỹ năng và có khả năng tự thực hiện những công việc đã được hướng dẫn.

ĐIỀU KHOẢN ĐỐI VỚI DỊCH VỤ VIDEO

8. Phạm vi của một dự án video

Mỗi dự án có tính chất khác nhau.

Phạm vi công việc được xác định dựa trên yêu cầu thực tế và có thể bao gồm:

Ý tưởng;
Kịch bản;
Quay phim;
Nhân sự;
Thiết bị;
Địa điểm;
Thời lượng;
Hậu kỳ;
Đồ họa;
Âm thanh;
Thuyết minh;
Phụ đề;
Số phiên bản;
Định dạng bàn giao.

Những nội dung không có trong phạm vi đã thống nhất có thể được coi là công việc phát sinh.

Khi phát sinh yêu cầu mới ảnh hưởng đáng kể tới khối lượng công việc, Lamvideo/Adcentral sẽ trao đổi với khách hàng về thời gian và chi phí trước khi thực hiện.

9. Trách nhiệm cung cấp thông tin của khách hàng

Để dự án được thực hiện đúng yêu cầu, khách hàng cần cung cấp đầy đủ và kịp thời những thông tin cần thiết, chẳng hạn:

Mục tiêu video;
Thông tin sản phẩm, dịch vụ hoặc tổ chức;
Ý tưởng;
Tài liệu;
Logo;
Hình ảnh;
Footage;
Nội dung cần thể hiện;
Những yêu cầu bắt buộc;
Người có thẩm quyền duyệt sản phẩm.

Khách hàng chịu trách nhiệm về tính chính xác của những thông tin do mình cung cấp.

Nếu tiến độ bị ảnh hưởng do khách hàng chậm cung cấp tư liệu, thay đổi yêu cầu hoặc chậm phản hồi, thời gian bàn giao có thể được điều chỉnh tương ứng.

10. Kịch bản và thay đổi ý tưởng

Đối với dự án có kịch bản, hai bên nên thống nhất kịch bản hoặc định hướng nội dung trước khi thực hiện các công đoạn phụ thuộc vào kịch bản đó.

Các điều chỉnh nhỏ nhằm hoàn thiện sản phẩm trong phạm vi đã thống nhất được coi là chỉnh sửa thông thường.

Tuy nhiên, các yêu cầu như:

Thay đổi toàn bộ ý tưởng;
Thay đổi cấu trúc video;
Thay đổi thông điệp chính;
Bổ sung nhiều nội dung mới;
Quay lại do khách hàng thay đổi yêu cầu;
Dựng lại sản phẩm theo một phương án khác;

có thể được xem là thay đổi phạm vi công việc.

Trong trường hợp đó, hai bên sẽ thống nhất lại chi phí và tiến độ trước khi tiếp tục.

11. Chỉnh sửa sản phẩm

Số vòng chỉnh sửa của mỗi dự án được xác định trong báo giá, hợp đồng hoặc nội dung xác nhận giữa hai bên.

Một “vòng chỉnh sửa” được hiểu là một lần khách hàng tổng hợp các ý kiến và gửi cho Lamvideo/Adcentral để điều chỉnh trên bản dựng.

Để hạn chế sai sót và kéo dài tiến độ, khách hàng nên tổng hợp ý kiến từ những người có thẩm quyền duyệt trước khi gửi yêu cầu chỉnh sửa.

Các yêu cầu chỉnh sửa nằm ngoài phạm vi đã thống nhất hoặc phát sinh sau khi nội dung trước đó đã được phê duyệt có thể được báo giá bổ sung.

12. Tiến độ thực hiện

Thời gian thực hiện được xác định tùy theo từng dự án.

Tiến độ có thể được điều chỉnh trong trường hợp:

Khách hàng chậm cung cấp thông tin hoặc tư liệu;
Khách hàng chậm phản hồi;
Khách hàng thay đổi phạm vi công việc;
Điều kiện thời tiết không phù hợp với yêu cầu quay ngoài trời;
Địa điểm chưa sẵn sàng;
Sự kiện của khách hàng thay đổi lịch;
Xảy ra sự cố kỹ thuật hoặc trường hợp bất khả kháng;
Các bên có thỏa thuận điều chỉnh.

Nếu xảy ra vấn đề ảnh hưởng đáng kể tới lịch thực hiện, hai bên có trách nhiệm thông báo và phối hợp tìm phương án phù hợp.

GIÁ, THANH TOÁN VÀ HỦY DỊCH VỤ

13. Giá và phương thức thanh toán

Giá khóa đào tạo hoặc dịch vụ được xác định tại thời điểm khách hàng đăng ký hoặc yêu cầu báo giá.

Tùy giao dịch, việc thanh toán có thể được thực hiện:

Một lần;
Chia thành nhiều đợt;
Tạm ứng trước khi triển khai và thanh toán phần còn lại sau các mốc công việc.

Phương thức và tiến độ thanh toán cụ thể được quy định trong báo giá, hợp đồng hoặc xác nhận của từng giao dịch.

Với các dự án video cần tổ chức sản xuất, Lamvideo/Adcentral có thể yêu cầu khoản thanh toán ban đầu để bố trí nhân sự, thiết bị và các nguồn lực cần thiết.

Khách hàng có trách nhiệm thanh toán đúng các mốc đã thống nhất.

14. Hủy dịch vụ và hoàn lại tiền

Lamvideo ưu tiên giải quyết các trường hợp hủy dịch vụ hoặc yêu cầu hoàn tiền dựa trên phần công việc thực tế đã thực hiện và chi phí thực tế đã phát sinh, thay vì áp dụng một quy định cứng cho mọi trường hợp.

Đối với đào tạo 1 kèm 1

Nếu chương trình chưa bắt đầu và học viên muốn hủy, việc xử lý học phí sẽ căn cứ vào thỏa thuận khi đăng ký và các chi phí thực tế đã phát sinh, nếu có.

Nếu chương trình đã bắt đầu, các bên sẽ đối chiếu:

Số buổi/giờ đã học;
Phần chương trình chưa thực hiện;
Các chi phí thực tế đã phát sinh;
Các thỏa thuận riêng đã được xác nhận.

Nếu Lamvideo không thể tiếp tục cung cấp phần đào tạo còn lại vì nguyên nhân từ phía Lamvideo và hai bên không thể bố trí phương án thay thế phù hợp, phần học phí tương ứng với nội dung chưa thực hiện sẽ được xử lý theo thỏa thuận và quy định pháp luật.

Đối với dịch vụ video

Nếu khách hàng chủ động dừng dự án sau khi Lamvideo/Adcentral đã bắt đầu thực hiện, khách hàng có trách nhiệm thanh toán:

Phần công việc đã hoàn thành;
Các chi phí hợp lý đã phát sinh;
Các chi phí mà Lamvideo/Adcentral đã cam kết với bên cung cấp phục vụ trực tiếp cho dự án, nếu có.

Nếu khoản tiền khách hàng đã thanh toán lớn hơn giá trị công việc và chi phí phải thanh toán, phần chênh lệch sẽ được đối chiếu và xử lý phù hợp.

Nếu Lamvideo/Adcentral không thể tiếp tục thực hiện phần công việc đã cam kết do nguyên nhân từ phía mình và không có phương án thay thế được hai bên chấp nhận, khoản tiền tương ứng với phần công việc chưa thực hiện sẽ được xử lý theo thỏa thuận và quy định pháp luật.

Điều khoản này không hạn chế các quyền của khách hàng/người tiêu dùng mà pháp luật quy định không được loại trừ.

TƯ LIỆU, BẢN QUYỀN VÀ SẢN PHẨM BÀN GIAO

15. Tư liệu do khách hàng cung cấp

Khi khách hàng gửi cho Lamvideo những tài liệu như:

Video;
Ảnh;
Nhạc;
Logo;
Font;
Bản ghi âm;
Nội dung;
Kịch bản;
Tài liệu doanh nghiệp;

khách hàng có trách nhiệm bảo đảm mình có quyền cung cấp và cho phép sử dụng những tư liệu đó để thực hiện dự án.

Lamvideo/Adcentral có quyền từ chối sử dụng một tài liệu nếu có căn cứ hợp lý cho rằng việc sử dụng có thể vi phạm pháp luật hoặc quyền hợp pháp của bên thứ ba.

16. Tài nguyên của bên thứ ba

Một số dự án có thể sử dụng:

Nhạc bản quyền;
Stock footage;
Hình ảnh;
Font;
Template;
Plugin;
Phần mềm;
Các tài nguyên khác của bên thứ ba.

Việc sử dụng các tài nguyên này phải tuân theo điều kiện cấp phép của nhà cung cấp tương ứng.

Nếu dự án cần mua giấy phép hoặc tài nguyên trả phí, chi phí và phạm vi sử dụng sẽ được trao đổi với khách hàng khi cần thiết.

17. Quyền sử dụng video thành phẩm

Sau khi khách hàng hoàn thành nghĩa vụ thanh toán, khách hàng được sử dụng sản phẩm video thành phẩm theo mục đích và phạm vi đã thỏa thuận, trừ những thành phần có điều kiện bản quyền riêng của bên thứ ba.

Nếu dự án có yêu cầu chuyển giao quyền sở hữu hoặc quyền khai thác đặc biệt, nội dung đó nên được quy định cụ thể trong hợp đồng hoặc báo giá.

18. Footage gốc, project file và file nguồn

Việc bàn giao video thành phẩm không mặc nhiên đồng nghĩa với việc bàn giao toàn bộ file làm việc.

Các tài liệu như:

Footage gốc;
Project Premiere Pro;
Project After Effects;
File thiết kế;
File đồ họa nguồn;
Template;
Font;
Tài nguyên trung gian;
Các file kỹ thuật khác;

chỉ được bàn giao khi nội dung đó nằm trong phạm vi công việc hoặc được hai bên thống nhất riêng.

Điều này cần được xác định ngay từ báo giá hoặc trong quá trình trao đổi nếu khách hàng có nhu cầu nhận các file nguồn.

19. Sử dụng sản phẩm cho portfolio và truyền thông

Việc Lamvideo/Adcentral thực hiện một dự án cho khách hàng không mặc nhiên đồng nghĩa với quyền công khai mọi tư liệu của dự án.

Lamvideo/Adcentral chỉ sử dụng hình ảnh, video, thông tin hoặc sản phẩm của khách hàng cho portfolio, website, mạng xã hội hoặc hoạt động giới thiệu năng lực khi việc sử dụng đó phù hợp với thỏa thuận giữa hai bên hoặc được khách hàng đồng ý.

Đối với dự án có yêu cầu bảo mật, các điều kiện bảo mật riêng được ưu tiên áp dụng.

TRÁCH NHIỆM VÀ BẢO MẬT

20. Bảo mật thông tin

Lamvideo/Adcentral tôn trọng các thông tin, tài liệu và dữ liệu mà khách hàng cung cấp để thực hiện dịch vụ.

Thông tin cá nhân được xử lý theo Chính sách Bảo mật và Quyền riêng tư.

Đối với dự án cần mức độ bảo mật cao hơn, khách hàng và Adcentral có thể ký hoặc thống nhất thêm điều khoản bảo mật riêng.

21. Giới hạn trách nhiệm hợp lý

Lamvideo/Adcentral có trách nhiệm cung cấp dịch vụ theo phạm vi đã thống nhất và thực hiện công việc với sự cẩn trọng phù hợp.

Tuy nhiên, Lamvideo/Adcentral không cam kết một video hoặc khóa đào tạo sẽ tạo ra một mức cụ thể về:

Doanh thu;
Lợi nhuận;
Lượt xem;
Số khách hàng;
Hiệu quả quảng cáo;
Cơ hội nghề nghiệp;
Kết quả kinh doanh.

Những kết quả này chịu ảnh hưởng bởi nhiều yếu tố ngoài phạm vi của việc đào tạo hoặc sản xuất video.

Sau khi sản phẩm được bàn giao, quyết định sử dụng video vào quảng cáo, truyền thông, kinh doanh hoặc các hoạt động khác thuộc trách nhiệm của khách hàng, trừ khi hai bên có thỏa thuận dịch vụ bổ sung.

Không nội dung nào trong Điều khoản này nhằm loại trừ những trách nhiệm mà pháp luật không cho phép một bên được loại trừ.

22. Trường hợp bất khả kháng

Một bên không bị coi là cố ý vi phạm nghĩa vụ khi việc chậm trễ hoặc không thể thực hiện xuất phát từ sự kiện khách quan nằm ngoài khả năng kiểm soát hợp lý, chẳng hạn:

Thiên tai;
Bão lũ;
Hỏa hoạn;
Dịch bệnh;
Sự cố hạ tầng diện rộng;
Quyết định của cơ quan nhà nước;
Sự kiện bất khả kháng khác theo quy định pháp luật.

Bên bị ảnh hưởng cần thông báo cho bên còn lại trong thời gian hợp lý và cùng trao đổi để điều chỉnh lịch, phương án thực hiện hoặc giải quyết phần nghĩa vụ còn lại.

NỘI DUNG WEBSITE

23. Nội dung miễn phí trên Lamvideo.net

Các bài viết, hướng dẫn và tài liệu được công khai trên Lamvideo.net có thể được người dùng truy cập miễn phí, trừ khi có thông báo khác.

Nội dung được cung cấp nhằm mục đích chia sẻ kiến thức và thông tin tham khảo.

Người đọc cần tự đánh giá mức độ phù hợp trước khi áp dụng vào từng tình huống cụ thể.

24. Quyền sở hữu đối với nội dung website

Trừ khi được ghi rõ là nội dung của bên thứ ba, các bài viết, hình ảnh tự sản xuất, video, tài liệu và nội dung do Lamvideo/Adcentral tạo ra được bảo vệ theo quy định về sở hữu trí tuệ.

Người dùng có thể chia sẻ liên kết tới nội dung công khai của Lamvideo.

Việc sao chép, xuất bản lại toàn bộ hoặc phần đáng kể của nội dung để sử dụng thương mại, xây dựng sản phẩm khác hoặc phát hành lại dưới tên của mình cần có sự đồng ý phù hợp của Lamvideo/Adcentral, trừ các trường hợp pháp luật cho phép.

KHIẾU NẠI VÀ TRANH CHẤP

25. Phản hồi và khiếu nại

Nếu có vấn đề liên quan đến dịch vụ, khách hàng được khuyến nghị liên hệ với Lamvideo/Adcentral trước để hai bên có cơ hội kiểm tra và giải quyết.

Thông tin liên hệ:

Email: contact@adcentral.vn

Hoặc sử dụng điện thoại/Zalo được công bố tại trang Liên hệ.

Lamvideo/Adcentral sẽ tiếp nhận thông tin và phối hợp xử lý dựa trên nội dung giao dịch, tài liệu liên quan và quy định pháp luật.

26. Giải quyết tranh chấp

Khi xảy ra tranh chấp, các bên ưu tiên giải quyết bằng trao đổi và thương lượng thiện chí.

Nếu không thể giải quyết bằng thương lượng, mỗi bên có quyền sử dụng các cơ chế giải quyết tranh chấp theo quy định của pháp luật Việt Nam.

Điều khoản Dịch vụ này được điều chỉnh bởi pháp luật Việt Nam.

27. Thay đổi Điều khoản Dịch vụ

Lamvideo có thể cập nhật Điều khoản này khi:

Dịch vụ thay đổi;
Mô hình hoạt động thay đổi;
Website thay đổi;
Quy định pháp luật thay đổi;
Việc cập nhật là cần thiết để làm rõ quyền và trách nhiệm của các bên.

Phiên bản mới sẽ được công bố trên website cùng ngày cập nhật.

Những thay đổi đối với Điều khoản chung không tự động làm thay đổi nội dung hợp đồng, báo giá hoặc thỏa thuận cụ thể đã được xác lập trước đó, trừ khi các bên có thỏa thuận khác hoặc pháp luật có quy định.

28. Hiệu lực

Điều khoản này được áp dụng đối với các giao dịch phát sinh sau thời điểm phiên bản hiện hành được công bố.

Nếu một nội dung của Điều khoản được xác định là không còn phù hợp hoặc không có hiệu lực theo quy định pháp luật, các nội dung còn lại vẫn tiếp tục được áp dụng trong phạm vi phù hợp.

Việc Lamvideo/Adcentral không thực hiện ngay một quyền theo Điều khoản này không đồng nghĩa với việc từ bỏ quyền đó.

Thông tin liên hệ

Nếu cần làm rõ bất kỳ nội dung nào trong Điều khoản Dịch vụ, vui lòng liên hệ:

Lamvideo.net – Adcentral
Email: contact@adcentral.vn
Website: https://lamvideo.net/

Hoặc xem thông tin liên hệ hiện hành tại trang Liên hệ.

5/5 (1 Review)

LOGIN

Điều Khoản Dịch Vụ