Chính Sách Bảo Mật Và Quyền Riêng Tư

Cập nhật lần cuối: 08/08/2026

Lamvideo.net tôn trọng quyền riêng tư và cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của người liên hệ, khách hàng và học viên.

Chính sách này giải thích những thông tin cá nhân Lamvideo.net có thể tiếp nhận, mục đích sử dụng, thời gian lưu giữ và quyền của người dùng đối với thông tin của mình.

1. Phạm vi áp dụng

Chính sách này áp dụng đối với thông tin cá nhân được người dùng chủ động cung cấp cho Lamvideo.net khi:

• Liên hệ để hỏi thông tin;
• Đăng ký tư vấn khóa học;
• Đăng ký chương trình đào tạo 1 kèm 1;
• Liên hệ tư vấn hoặc yêu cầu báo giá dịch vụ làm video;
• Trao đổi với Lamvideo qua điện thoại, Zalo, email hoặc các kênh liên hệ được công bố trên website.

Lamvideo.net hiện không còn cung cấp các khóa học quay sẵn yêu cầu học viên đăng nhập và học trên hệ thống LMS.

2. Những thông tin Lamvideo có thể lưu giữ

Lamvideo chỉ lưu những thông tin liên hệ cần thiết do khách hàng hoặc học viên tự nguyện cung cấp, chủ yếu gồm:

• Họ tên, nếu người dùng cung cấp;
• Số điện thoại;
• Tài khoản hoặc số điện thoại Zalo;
• Địa chỉ email.

Ngoài ra, trong quá trình trao đổi, khách hàng có thể chủ động cung cấp thông tin về nhu cầu học tập, dự án video hoặc yêu cầu dịch vụ để Lamvideo có thể tư vấn phù hợp.

Lamvideo không yêu cầu người dùng cung cấp mật khẩu, mã OTP, thông tin tài khoản ngân hàng hoặc những dữ liệu không cần thiết cho việc tư vấn và cung cấp dịch vụ.

3. Mục đích sử dụng thông tin

Thông tin cá nhân được sử dụng chỉ cho những mục đích trực tiếp liên quan đến nhu cầu mà người dùng đã chủ động liên hệ, chẳng hạn:

• Trả lời câu hỏi;
• Tư vấn khóa học;
• Trao đổi về mục tiêu và lộ trình đào tạo;
• Sắp xếp lịch học 1 kèm 1;
• Tư vấn dịch vụ làm video;
• Gửi báo giá hoặc trao đổi về yêu cầu của khách hàng;
• Liên hệ trong quá trình thực hiện khóa đào tạo hoặc dịch vụ đã thống nhất.

Lamvideo không sử dụng địa chỉ email, số điện thoại hoặc Zalo của khách hàng để gửi quảng cáo hay email tiếp thị khi khách hàng không yêu cầu.

4. Lamvideo không sử dụng thông tin để tiếp thị

Lamvideo.net không xây dựng danh sách email để thực hiện các chiến dịch email marketing từ thông tin của người học hoặc khách hàng đã liên hệ.

Thông tin liên hệ không được sử dụng để gửi các chương trình quảng cáo, khuyến mại hoặc nội dung tiếp thị không liên quan đến yêu cầu ban đầu của người dùng.

Trong quá trình khóa học hoặc dịch vụ đang được thực hiện, Lamvideo có thể liên hệ để trao đổi những nội dung cần thiết như lịch học, nội dung đào tạo, tiến độ công việc hoặc vấn đề liên quan trực tiếp đến dịch vụ.

5. Cookie và theo dõi người dùng

Lamvideo.net không sử dụng cookie nhằm theo dõi hành vi người dùng cho mục đích quảng cáo hoặc tiếp thị.

Lamvideo cũng không chủ động xây dựng hồ sơ hành vi của từng người truy cập website để phục vụ quảng cáo cá nhân hóa.

Website không yêu cầu người truy cập thông thường phải đăng nhập để đọc các bài viết và tài liệu được công khai.

6. Công cụ đo lường và dữ liệu kỹ thuật

Lamvideo.net hiện không sử dụng các công cụ đo lường của bên thứ ba để xây dựng hồ sơ người dùng hoặc khai thác dữ liệu cá nhân phục vụ mục đích tiếp thị.

Lamvideo không chủ động thu thập và lưu trữ các dữ liệu kỹ thuật của người truy cập như một phần hồ sơ cá nhân của khách hàng hoặc học viên.

Thông tin mà Lamvideo lưu giữ để phục vụ việc tư vấn và đào tạo chủ yếu là các thông tin liên hệ mà người dùng trực tiếp cung cấp như email, số điện thoại và Zalo.

7. Chia sẻ thông tin với bên thứ ba

Lamvideo không bán, cho thuê hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của khách hàng và học viên cho bên thứ ba để quảng cáo, tiếp thị hoặc khai thác thương mại.

Thông tin cá nhân chỉ có thể được cung cấp trong trường hợp pháp luật yêu cầu, chẳng hạn khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền hoặc trường hợp khác được quy định bởi pháp luật.

Ngoài các trường hợp nêu trên, Lamvideo không chủ động chuyển thông tin liên hệ của khách hàng hoặc học viên cho tổ chức hay cá nhân khác.

8. Thời gian lưu giữ và xóa thông tin

Lamvideo chỉ lưu thông tin cá nhân trong khoảng thời gian cần thiết để phục vụ việc tư vấn hoặc thực hiện chương trình đào tạo.

Đối với học viên tham gia khóa đào tạo 1 kèm 1, các thông tin liên hệ như:

• Email;
• Số điện thoại;
• Zalo;

được sử dụng trong thời gian khóa học diễn ra để phục vụ việc trao đổi, sắp xếp lịch học và hỗ trợ học viên.

Khi chương trình đào tạo kết thúc và không còn nhu cầu cần thiết phải tiếp tục liên hệ, Lamvideo sẽ xóa các thông tin cá nhân này khỏi danh sách lưu trữ phục vụ đào tạo.

Đối với người chỉ liên hệ để hỏi thông tin nhưng không sử dụng dịch vụ, Lamvideo không có chủ trương lưu giữ lâu dài thông tin cá nhân khi mục đích trao đổi đã kết thúc.

9. Bảo vệ thông tin cá nhân

Lamvideo thực hiện các biện pháp phù hợp để hạn chế việc thông tin liên hệ của khách hàng và học viên bị truy cập hoặc sử dụng trái phép.

Chỉ những người cần sử dụng thông tin để trực tiếp tư vấn, tổ chức đào tạo hoặc thực hiện công việc có liên quan mới được tiếp cận thông tin đó trong phạm vi cần thiết.

Lamvideo không công khai số điện thoại, email hoặc tài khoản Zalo của khách hàng và học viên trên website nếu không được sự đồng ý của người có liên quan.

10. Tư liệu khách hàng gửi để thực hiện dịch vụ video

Trong trường hợp khách hàng sử dụng dịch vụ làm video, khách hàng có thể chủ động gửi cho Lamvideo các tư liệu cần thiết như:

• Video;
• Hình ảnh;
• Logo;
• Văn bản;
• Nội dung kịch bản;
• Tài liệu phục vụ dự án.

Những tư liệu này được sử dụng để thực hiện công việc theo yêu cầu của khách hàng.

Việc khách hàng gửi tư liệu để Lamvideo thực hiện một dự án không đồng nghĩa với việc Lamvideo được tự động sử dụng hoặc công khai tư liệu đó cho mục đích quảng cáo hay truyền thông.

Nếu muốn sử dụng một sản phẩm hoặc hình ảnh của khách hàng để giới thiệu năng lực, Lamvideo sẽ thực hiện trên cơ sở phù hợp với thỏa thuận hoặc sự đồng ý của khách hàng.

11. Quyền của người dùng

Người dùng có thể liên hệ với Lamvideo để:

• Hỏi Lamvideo đang lưu giữ thông tin liên hệ nào của mình;
• Yêu cầu sửa thông tin không chính xác;
• Yêu cầu cập nhật thông tin;
• Yêu cầu xóa thông tin cá nhân;
• Yêu cầu ngừng liên hệ;
• Phản ánh vấn đề liên quan đến quyền riêng tư hoặc việc sử dụng thông tin cá nhân.

Lamvideo sẽ xem xét và thực hiện yêu cầu phù hợp trong phạm vi có thể và theo quy định pháp luật hiện hành.

12. Liên kết tới website bên ngoài

Các bài viết trên Lamvideo.net có thể chứa liên kết tới những website, phần mềm, nền tảng hoặc tài liệu của bên thứ ba.

Khi người dùng rời Lamvideo.net và truy cập một website khác, việc thu thập và sử dụng thông tin trên website đó chịu sự điều chỉnh bởi chính sách của đơn vị sở hữu website tương ứng.

Lamvideo không kiểm soát chính sách bảo mật của các website bên ngoài.

13. Thay đổi Chính sách Bảo mật và Quyền riêng tư

Chính sách này có thể được cập nhật khi:

• Hoạt động của Lamvideo thay đổi;
• Website bổ sung hoặc loại bỏ chức năng;
• Cách thức xử lý thông tin cá nhân thay đổi;
• Quy định pháp luật có sự thay đổi.

Khi có điều chỉnh đáng kể, ngày cập nhật trên đầu trang sẽ được thay đổi tương ứng.

14. Liên hệ về quyền riêng tư

Nếu có câu hỏi hoặc yêu cầu liên quan đến thông tin cá nhân, vui lòng liên hệ:

Lamvideo.net – Adcentral

Email: contact@adcentral.vn

Hoặc thông qua số điện thoại/Zalo và các phương thức liên hệ được công bố trên trang Liên hệ của Lamvideo.net.